“成都市双流区着力优化营商环境 办事提速度 服务零距离”

四川奥希特电子材料有限公司从项目申报到投产，只用了一年的时间。 “我们是电力熊猫的配套公司。 双流区政府为我们落户开通了绿色通道，双流西航港开发区管委会成立了一个为大熊猫及相关公司服务的员工小组。 ”。 企业总经理王雷表示，只有当地政府部门政务服务效率高，才能使公司迅速生产。

成都市双流区重视公司诉求，全面提高服务公司的精准性、时间长短和可达性，着力营造市场化、法治化、国际化的经营者环境，充分激发市场主体的创造力，促进公司繁荣快速发展。 今年上半年，全区市场主体超过1万户。

巧妙加减乘除行政审查加快速度

8月1日下午，成都翰飞酒店管理有限企业法定代表人罗平春在双流区政务服务大厅顺利办理成立公司所需的营业执照、公章、税票等系列手续，整个流程共不到4个小时。 这标志着双流区在全省范围内率先达到“国际营商环境评价体系”的前沿水平( 0.5天)。

双流区不断在优化服务上做“减法”。 通过在双流区政务服务中心、空港自贸公司服务中心开设公司综合窗口，将公司设立环节缩小为3个，将所有申请资料从8份压缩到5份以内，公司只需提交1套资料即可完成所有手续

“加”到服务措施上。 拓展服务方法，提供延迟服务、代办等组合服务。 在全省率先建设“不关门”、“网络+政务服务”的自助体验区，向各城镇(街道)投入49台政务服务一体化。

在提高效率方面进行“乘法运算”。 部门联动，提供上一个服务，推进工程建设项目考核和改革，将工业建设项目全流程考核和审批时间减少到63个工作日，非工业项目减少到79个工作日。

在排除障碍方面进行“除法”。 整理批准若干事项的环节、要求等，升级编制“一窗阀”标准化表格，无差别受理同一事项，并作为标准处理。

目前，112家关联企业批准了一些事项后陷入产业带状，93%以上批准服务的一些事项实现了“最多一次”。

建立绿色通道解决公司的烦恼

如何加强政府与公司的交流，建立政企对话的绿色渠道？ 二流从“一杯咖啡”开始了改革创新。

双流创新开展“公司咖啡时”活动，区政府第一领导与相关部门第一负责人面对面接待公司，回答公司疑问，消除负担。

在浓厚的咖啡香味中，政企面对面轻松交谈。 公司提出的问题都记录在登记簿上，可以及时当场回答。 不能现场处理，有需要多部门协调的公司需求的，进入“中介机构”。区行政审计局根据公司需求向相关机构进行网络派单，并在期限内答复。

截至目前，“公司咖啡时”活动已开展91次，通过主要活动、子活动、热线电话等渠道累计收到公司需求748件，已处理722件，处理率96.52%，满意率97.18%。

此外，双流区创新还建立了政府首席服务代表和公司联络员制度，精选123名“政府服务生”和745名公司联络员，汇聚公司痛点，线上线下解决答疑、服务公司。

今年7月18日，双流区聘任了22名“国际化营商环境建设事业特邀监督员”。 这些监管者组成双流营商环境的“注意团”、“评议团”、“智库”，积极听取各类市场主体、服务对象对营商环境改革的意见建议，形成发现问题、整改问题、源头管理的业务闭环。

有几个事项可以沉到家门口工作

8月8日，餐饮店老板邱大国在黄甲街综合便民服务中心成功领取招牌设置许可证。 这也是双流区基层综合便民服务中心颁发的第一张招牌设置许可证。

年9月以来，双流区将个体工商户、个人独资公司等工商登记批准事项下沉至城镇(街道)后，已累计为1.4万余户市场主体登记提供便利，有效服务了公司大众“家门口”工作。

今年6月底，各街道综合民间服务中心陆续制作并使用了新的“审批服务专用章”，代替街道行政印章、人社和残联等相关事项，处理了公司、群众盖章“多头走”等现象。

黄甲街综合便民服务中心窗口的钟翠玲员工表示:“大众办理天然气户籍更名业务，过去走完整的流程需要两个工作日，但现在只需要十几分钟就能有效解决。”

目前，下沉町(街道)的几个事项共计101个。 人社、民政等部门单位向各城镇(街道)综合便民服务中心上传相关事项，个人税务登记下沉东升、九江、西航港、黄甲4条街道办理。

双流区还创新编制了《服务指南二维码合集》，公司和群众要扫描几个事项“二维码”查询全区938个许可服务的几个事项和52个“主题式”审批服务的几个事项的服务指南