“上海市开展疫情防控志愿服务和文明实践志愿服务活动”

月5日，又一个学雷锋主题日到来之际，上海各级医疗机构单手进行疫情防控，单手掌握日常服务工作，积极推进日常诊疗服务工作，逐一发挥医院志愿者作用，安全有序地做好疫情防控志愿者和文明实践志愿者。

据不完全统计，3月5日，市级医疗机构通过网上方法开展了健康讲座、健康咨询等，共计104个志愿者活动。 并且为了进一步满足特殊患者医生的诉求，一些医院与特殊人群相比，开设了个性化医疗服务，保障市民的生命安全和健康。

复旦大学附属华山医院开设的接力式陪护服务，医院工作人员和志愿者为无家可归者、盲人、肢体残疾人等全程陪护诊疗。 市北医院开设的手语门诊，不仅接受专业手语翻译辅助患者的就诊，还专门安排了4名接受手语培训的辅助医生和医疗志愿者，由患者排队接受辅助检查、领取报告、支付款项、取药等环节。 医院还通过手机app在线预约、设立聋人患者等候区、制作手语门诊标识、易拉宝等，为患者提供医生便利。 上海光华中西医结合医院开设了“同声传译”爱心助聋门诊，每周为10名聋人患者提供分时段预约就诊服务，并配备手语志愿者和医疗志愿者陪同就诊。

为了满足盲人医疗服务的诉求，作为全国首个扫盲医疗平台，徐汇区中心医院组织动员扫盲志愿者队伍回医院开展服务。 目前，医院的盲门诊志愿者们时刻待命，为有需要的盲人提供高效、高质量的陪诊服务，确保盲人看病绿色通道始终畅通。

进一步，市卫健委继续战胜新时期文明实践中心建设试点和新型冠状病毒大爆发防控阻击战相关工作，更好地发挥领导志愿者服务中心、服务大局、风尚的作用，积极改善患者就医服务。