“长沙市社区居家养老须按“标准”提供服务”

29日，长沙市民政局对外发布《长沙市社区居家养老服务规范(试行)》，对涉老服务小口腔清洁、修剪指甲、大到户外散步、紧急危重老人救助等作出确定性规范。

据悉，规范所称的社区居家养老服务适用于全市城市社区老年人日托中心、居家养老服务中心(车站)、老年人膳食支持、提供社区居家养老延伸服务的养老机构。

膳食支持服务是社区居家养老服务中心的常态工作。 根据新规，餐食制作和代购食品必须合规，但厨师、餐厅工作人员必须持健康证明，戴口罩工作，厨具定期消毒解决。 饮食方面，要尊重老年人的饮食习惯，荤素搭配、干配、粗细搭配合理，提前一周为老年人制作和归档。 老年人饮食每餐实行“剩菜制”，在专用剩菜冰箱中保存48小时，建立剩菜登记簿。

对相关养老机构提供的医疗服务进行了规范化决策。 在医疗服务方面，养老机构工作人员协助家长送老年人去医院或取药，及时向老年人家属和其他监护人反馈医生情况的医嘱，协助生活不能自理的老年人服用药品，保证药品的准确性、安全性

规范要重视老年人的精神慰藉，根据老年人的诉求进行对话，及时把握老年人的心理变化，对极端的个人问题给予适度的干预。 有咨询诉求的老人可以通过老年课堂、专家讲座等形式开展相应的老年教育活动，并规定为老年人提供生理、心理、营养等方面的咨询服务由有专业资格和临床经验的医生、有专业资格的心理咨询师或营养师进行