“海口火车站预计春运期间发送旅客22万人次”

春运第一天z111次列车到达旅客后有序地离开

一年一度的春运今天拉开帷幕。 今年海口站春运客流以学生流、南下候鸟流、返乡流为主。 高峰期预计节假日前为1月17日至1月24日，节假日后为1月27日至2月8日。 根据客流预测，今年春运海口站预计将输送旅客22万人。 春运第一天，该站共发送了5040名旅客，4293名旅客到达。

营造良好的春运环境，海口站在售票、客流组织、服务旅客等方面积极采取一系列便民惠民措施，“安全更好、秩序更好、服务更好、应急更好、形象更好、效益更好”春运 一是推进积分旅客预约服务，旅客可以拨打12306呼叫电话提前预约，为积分旅客提供进站、乘车一条龙服务。 第二，推广便捷换乘服务，旅客实现站内“零换乘”，减少旅客重复验证、安检环节，优化旅客出行。 三是设立“海韵情、同行”贴心服务台，为旅客提供要点旅客服务、失物咨询、旅客投诉接待，配置便民柜，包括裁缝柜、纸笔、剪刀、磁带等备品，重温旅客回家之路 四是建立“爱心妈妈之家”和“儿童娱乐区”，为孕妇、哺乳期妈妈和孩子提供温馨舒适的候车室。 五、车站通道设置更衣室，为冬季运输期间进岛的旅客提供更衣空六、优化自助服务，在售票处、检票口、入场通道左侧设置自动售票(取票)机，旅客自行购票或打印报销证明， 七、海南环岛高铁推广“铁路e动画”服务，旅客通过12306 app实现网上自助开卡、绑定卡、充值、提现、乘车记录查询和动态乘车码申请，还可以使用门坎乘车

海口站要通过12306网站、手机“铁路12306”APP客户端和车站公告等渠道了解铁路春运购票新闻，提高安全防范意识。 不要向他人提供个人新闻，也不要通过12306网站等非正规渠道购买购物券。 个人新闻泄露不被他人滥用或影响正常购票乘车。 第二，春运期间客流集中，建议旅客安排充裕的时间购票，联网换票，验证安检等乘车手续，以免旅客弄错行程。