“北京：出入境窗口服务升级 老年人办证无需取号”

北京青年报报道的北京青年报记者昨天获悉，北京公安出入境窗口服务再次“升级”。 北京警方聚焦老年人证件投诉，全面优化老年人证明环境，切实为老年人提供周到便捷的服务。

具体措施是，在持续宣传智能服务的基础上，积极为老年人提供人工咨询、指导服务，协助60岁以上老年人采用自助收集、自助辨证设备，完成证书的全流程。 提供免费打印申请表和邮寄的上门服务，让老年人更放心，省事。

在广泛使用移动支付的基础上，保存现金，在刷卡前享受计费服务，方便没有手机支付条件的申请人支付办公费用。

在现有“绿色通道”的基础上，增设老年人优先窗口，60岁以上的老年人无需现场取号即可直接处理。 在窗口、大厅设置老花镜、饮水机、座位，使老年人辨证更省时省力。

持续简化网上预约申请流程，优化填表机等自助设备的操作界面，使操作更加简单，老年人享受更加智能便捷的服务。 (记者叶婉)