“杭州：浙江省消保委今天发布双十一销售节花费预警和提示”

浙江省消保委员会今天发布了双11销售节的费用警报和费用提示。

据统计，今年1月至10月，浙江省消保委员会系统平台网络购物相关费用纠纷6419起，比去年同期上涨60.26%。 年11.11——年12.12个月在浙江省消保委员会平台收到2200多件投诉。

浙江省消保委员会相关负责人表示，近年来，网络购物是目前的重要方式，双11分销商的大促销也成为顾客购物的狂欢。 随之，每年二十一个销售节过后，网络购物投诉的集中爆发，主要集中在质量问题、虚假推广问题、快递问题、退货难问题、价格虚标问题等。 今年的双11艺术节、阿里、京东相继提出新的零售概念，新模式将会引发新的投诉热点。

为此，浙江省消保委会同杭州市消保委分析客户投诉情况，梳理投诉涉及的前八大难题，发布费用警告和提示。 其中包括:领券容易，特价、低价商品供应困难，七日无故退换货，真假难辨，网上商品不同款、质量难保，各种中奖、退换货、秒杀诈骗困难