“上月北京市环保局受理环保投诉举报2474件”

10月，北京市环保局受理环境保护投诉，通报几个事项2474件，处理1468件，处理1006件。 受理的投诉举报的几个事项，按环境因素分别为:大气68.6%、噪声22.2%、水7.2%、固体废弃物1.6%、辐射其他污染0.4%。

在大气污染方面，10月工业废气最多，占大气通报的34.9%，其次反映油烟和扬尘污染，分别占大气通报的22.5%、12.5%。 在噪声污染方面，社会生活噪声最多，占相关噪声通报的52.1%。 水污染反映出地表水污染最多，占涉水通报的75.8%。

大众反映的环境保护需求数量较多的是朝阳区、昌平区、通州区、顺义区和房山区。 市民可以随时通过12369热线、“12369环保通报”的微信、电子邮件、信件、来访等渠道通报身边存在环境违法行为。 接到市民投诉举报后，12369环保热线工作人员根据土地管理和等级大致负责，当天移交市环保局或区环保局环境执法部门处理，在投诉举报案件的处理过程中，热线工作人员根据相关工作人员规范，全程跟踪。 环境执法机关根据举报人提供的线索，到现场调查，依法按规章解决。