“哈尔滨市提高公厕为民服务水平”

哈尔滨市环卫办公室以社会认同、大众满意为总体目标，以“服务设施标准化、服务流程规范化、服务细节人性化、服务质量高质量化”为标准，在全市范围内推进公共厕所文明服务业，建立科学规范的公共厕所服务体系制度 香坊区城管部门积极组织落实，进一步提高公共厕所管理的性能、服务水平和队伍素质。

本着“群众利益无小事”的精神，香坊区城管局不断加强利民、便民服务，从优化服务功能、完善服务环境等方面入手，不断提高服务满意度，“耐心、细心、关心，

规范公共厕所的开放时间。 香坊区城管局在夜间人流量较大的区域选择9个卫生间实行全天候对外开放，卫生间管理员落实管理责任，24小时不停止服务，满足群众夜间卫生间的投诉。 本辖区其他厕所统一安排在全市，开放时间为上午6时至晚上22时。

加强公共厕所的清扫。 香坊区城管局严格执行公共厕所环境卫生管理标准，提高公共厕所卫生清洁频率，切实实现人员维护、全天清洁，营造清洁清洁的公共厕所环境。

加强公厕监督检查公厕检查实行“三级检查、一级落实”制度，香坊区各清扫中心每天分时段进行自检，遇到问题及时整改。 香坊区城管局职能科采取专项检查、抽查和巡回检查相结合的方法，由各清洁中心厕所管护情况检测组定期检查各区厕所的管理情况，并对检测中发现的问题及时予以纠正，计入当月厕所的管理评价成绩

附:香坊区9个全天候开放的卫生间位置

哈平路28路终点站(朝阳道口)、孙家站、农林街7号、清溢远香广场内(三合路)、农校街2号、南果园11号、红旗街49号、卫生街2号、香站街4号