“东航今晨回国3航班接回849名滞留旅客 将再派两架客机”

中央人民广播电台上海12月1日(记者吴善阳通讯员李盛叶克文)今天上午至上午，东航30日中午至晚上派出的3架a330客机再次迎接849名巴厘岛停留旅客，并尽快尽力帮助滞留旅客。 包括12月30日迎来的1084名滞留旅客在内，东航累计派出7架a330宽体客机不载乘客飞抵巴厘岛，协助1950多名滞留旅客回国。 今天从巴厘岛出发的三个航班是:加班航班mu503z (机上旅客267人，凌晨2点50分上海浦东机场)、正航班mu5030 (机上旅客290人，8点15分上海浦东机场)、mu782 (机上旅客292人，9点34分北京首都机场)。 东航将于12月1日派遣两架客机，预定2日早晨迎接500多名旅客。

12月1日上午3班来接的旅客人数比原计划的661名增加了近200人。 第一，根据中国驻丹佛总领事馆的提示，包括购买外国机票后准备换乘东航航班的旅客和部分原泗水机场回国的旅客。 由于堵车，目前从巴厘岛到泗水机场车船的路程约为18个小时，旅客得知东航前一天增派了运力新闻后，尽快调整了旅行计划。 乘客中包括部分老人、婴儿及轮椅乘客等，东航选择优秀机组乘务员，安排充足的空地服务保障资源，确保旅客顺利到达，旅行舒适温馨。

受阿贡火山持续喷发的影响，巴厘岛乌拉莱国际机场自11月27日7时起暂时关闭，共有1.7万我国旅客滞留巴厘岛。 东航第一时间应民航局要求启动应急机制，与当地领事馆等各方开始密切信息沟通，妥善做好滞留旅客安置工作，提前制定开放巴厘机场增派运输、从泗水机场运输旅客等多项应急运力安排方案，不分价格，协助旅客回国。 然后，东航将在第一时间发布营销服务公告，为巴厘岛行程相关旅客提供周到的退款方案，配合总领事馆开设在机场悬挂国旗的中国应急柜台，为受影响旅客提供精细快捷的服务。 据悉，东航巴厘岛回国航线共有1480名预订旅客。

11月29日，在得知巴厘岛国际机场下午3点开始短期开放的消息后，东航立即派出运力执行航班任务。 巴厘岛航班的单程飞行时间分别约为6小时40分(北京)和6小时(上海)，东航按照停留时间从大到小的顺序办理登机手续，停留时间越长越需要先办理登机手续，特别是有老人和孩子的家庭、老年团游客和需要单独因健康原因回国的旅客 患有糖尿病的老先生，在逗留期间用于控制病情的药物用尽，在了解旅客情况后，东航立即为老先生办理了优先登机。 来自北京的艾因孩子突然感冒，联系了东航巴厘岛的李斌站长。 “办理手续时，看到孩子咳嗽，可以让需要帮助的家庭早点回国。 是我们的责任。 ”。 平安抵达国内后，许多旅客给李斌发了微信和照片，报平安。

“在当地呆了三天，很着急。 昨天凌晨3点的飞机，这次撤离非常及时。 ”。 去巴厘岛度蜜月的江说:“我们这次旅行真的印象深刻，感谢祖国派遣的两架飞机，真的很有力量！ ”我很兴奋。 另一方面，在11月30日从巴厘岛返回北京的mu781航班上，一名旅客在机上的清洁袋后面写下了深刻的留言，被这一景象感染的旅客们共留下了14封感谢信，深切感谢祖国困境中的市民，领事馆、航空空