“铁路购票积分昨起可换车票 积分和现金不能混用”

本报讯(记者王薇)从昨天开始，成为铁路常旅客会员后可以在购票点兑换火车票。 100积分相当于1元。北京青年报记者发现12306网站和手机app上已经有多辆列车显示了“兑换”的字样。 铁路部门表示，出现“兑换”字的车次，满足积分兑换条件后可以采用积分兑换券，但积分、现金不能混合。

从昨天开始，12岁以上的自然人可以通过12306网站(包括手机app )、车站专业窗口等铁路部门提供的渠道，自主申请身份认证并完成后，成为“铁路畅行”的常旅客会员。

早上，北京南站4个售票处设置的12个会员服务办理窗口全部开放，为旅客办理会员登记服务。 其中，各售票处设有会员服务专业口，为会员注册服务。 截至中午，来北京南站窗口注册会员的旅客达到85人，通过自助机认证的有38人。 采访中的记者观察到，带头办理会员的旅客多为坐火车出差的旅客，他们觉得积分兑换车票的新措施很经济，希望铁路部门能够开放越来越多的兑换车。

据了解，铁路旅客会员购票后将获得相应的乘车点，积分将根据该购车票价累计。 旅客购买100元的票，可以得到100×5=500的积分。 积分首次达到10000分以上时，取得积分换算资格。 相当于每100点1元。

昨天，北青报记者在12306手机app查询中发现，从北京开往天津、上海虹桥、武汉、济南、沈阳等方向的列车显示可以兑换的列车。 出现“兑换”字样的列车可以用积分兑换。

例如，旅客达到1万个百分点，想坐火车去天津。 票价54.5元，旅客5450分可以付全票。 不需要付现金。 另外，也可以用积分兑换成其指定的受让人。

铁路部门注意不要采取积分兑换券混合积分现金的方法。 例如，购买300元的票，100元不能采用积分。 200元采用现金。 也就是说，积分兑换300元以上的票需要3万元以上。

兑换券可以挂失补贴、检票(不能变更车站)。 虽然通常不能退票，但是如果有不可抗力或铁路责任，可以办理退票手续，将使用积分转回会员账户，重新计算比较有效期。 积分比较的有效期为12个月。 常旅客会员积分制的具体情况可向12306咨询。